「うちもインフルエンサーに頼んでみたら？」と言われて、何から手をつけるか迷っていませんか。つまずくのはたいてい施策そのものではなく、依頼の前に決めていないことです。決めるべき5つと社内の通し方を、ひとり運用の目線で整理しました。

再生数は出ているのに、保存もフォローも増えない——ショート動画のそのモヤモヤは、視聴維持率のグラフを3か所だけ見ると原因が見えてきます。難しい分析はいりません。次の1本で直すところを1つ決めるまでを、ひとり運用の目線で整理しました。

「うちのSNS、炎上したりしない？」と聞かれて言葉に詰まったことはありませんか。リスク管理は根性ではなく、平時の5つの備えと有事の最初の3手でできています。全部そろえなくて大丈夫です。順番から整理しました。

担当が増えたのに、なぜか前より時間がかかる。複数人でのSNS運用は「人」で分けるとぶつかります。投稿1本を工程で切り分け、決めることを3つに絞る方法を整理します。

投稿ボタンを押したあと、なんとなくスマホを見続けてしまう日はありませんか。投稿後にやることは「直後3分」「当日1回」「週1回」の3つに区切れば足ります。見る時間を決めることが、いちばんの守りになります。

「来月、新商品が出るのでSNSよろしく」と言われて、何をいつ投稿すればいいか迷っていませんか。発売日の1本にすべてを詰め込まなくて大丈夫です。前・当日・後の3つに役割を分ける、いちばん現実的な組み立て方を整理しました。

「SNS、採用にも使えない？」と人事から相談されて、何を投稿すればいいか固まってしまうことはありませんか。特別な企画は要りません。見せるのは、いつもの働く様子です。4つの引き出しと投稿文の型を整理しました。

「来期、SNSはいくら必要？」と聞かれて答えに詰まったことはありませんか。金額を出せないのは、相場を知らないからではなく、いま何にいくらかかっているかが見えていないからです。費目の分け方と、社内で通しやすい説明の組み立て方を整理します。

「もっと投稿を増やしたほうがいいのでは」と迷ったとき、正解は他社の平均ではなく自分のアカウントの数字の中にあります。合計と1本あたりの2つで見る、投稿頻度の確かめ方を手順で整理しました。

何年も前の投稿が急に見つかって指摘される。企業SNSで意外と多い困りごとです。全部を読み返す必要はありません。引っかかりやすい4種類だけを探して、残す・直す・消す・相談するの4択で決めていく手順を整理しました。

投稿画像を作るたびに色とフォントを選び直して、時間だけが溶けていませんか。デザインが苦手でも大丈夫です。決めるのは「配色・書体・置き場」の3つだけ。一度決めれば、次からは中身を差し替えるだけで済みます。

値上げや休業のお知らせを書くとき、何度も書き直して手が止まっていませんか。角が立つかどうかは、言葉づかいより「書く順番」で決まります。休業・値上げ・仕様変更の3パターンの文例と、投稿前に確認したいポイントを一緒に整理します。